מאת IsraVibeבתעשיות רבות במשק אנו עדים לתחלופה גבוהה מאוד של עובדים: רשתות מזון, שרות לקוחות, מוקדים טכניים, רשתות קמעונאות, חברות אבטחה…
מאות חברות וארגונים מתחומים אלו סובלים מתחלופת עובדים גבוהה, במיוחד כאלו שעובדות במתכונת של עבודה במשמרות. וכמובן שהתחלופה המהירה מדי של העובדים כזו מביאה עימה שלל בעיות נוספות:
- העסק נמצא בטלטלה מתמדת, חסר יציבות המאפשרת צמיחה והגדלת רווחים
- העובדים לא צוברים ניסיון ומתקשים לתת שירות מצוין
- בעל העסק או המנהלים משקיעים זמן רב במרדף אחר עובדים חדשים
מה גורם לעובדים לעזוב עבודה זמן קצר אחרי שהתחילו? בשנים האחרונות, מומחי כוח אדם רבים מבינים שעובדים לא עוזבים מקום עבודה – הם עוזבים מנהל שאיתו הם לא מסתדרים.
במשרות על בסיס משמרות הדבר מורגש במיוחד, שכן ברוב המקרים קשה למנהל המשמרת שאחראי על השיבוצים לרצות את כל העובדים כל הזמן… והעובדים מחליטים לעזוב.
אוטיפו: סדר במשמרות, יציבות בניהול העסק
כדי לפתור את הבעיה ולהביא ליציבות בעסקים פותחה מערכת Otipo – מערכת לסידור וניהול אוטומטי של משמרות, המאפשרת לעובד להשתתף בעריכת השיבוץ וביצוע החלפות בקלות – דרך הנייד. עם האפליקציה של Otipo יש לחברי הצוות ולמנהל המשמרת תקשורת תמידית ופשוטה, דרך הנייד.
איך זה מחזק את החיבור של העובדים לארגון? העובד שולח זמינות דרך הנייד מדי שבוע עם המשמרות שהוא מעונין לעבוד בהן. המערכת מסדרת בעזרת אלגוריתם חכם משמרות הוגנות, שמתחשבות ברצונות ובבקשות של כל הצוות. אחראי השיבוץ מאשר ומפרסם אותו לניידים של הצוות דרך האפליקציה (או במייל). אם אחד העובדים מעונין להחליף משמרת הוא מאתר בקלות דרך המערכת מי פנוי להחליף אותו ומבצע זאת במהירות ובקלות.
סידור משמרות אוטומטי: להשקיע בעובדים, ולקבל נאמנות בחזרה
כל הפעולות האלה נותנות לעובד תחושה של שליטה מלאה על הזמן שלו (ולא מישהו אחר מחליט בשבילו) ושהרצונות שלו נלקחים בחשבון בצורה הוגנת. למעשה ארגונים שמטמיעים את המערכת של Otipo הם כאלה שמעוניינים להשקיע בעובדים ולאפשר להם שימוש במערכת חדשנית ״ומגניבה״ שמשדרגת את ההתנהלות והיחס לעובדים בכמה רמות למעלה.
בין הארגונים שכבר עובדים עם המערכת: סופר פארם, מוקד אמון 99, Ness, H&M, ועשרות נוספים, בארץ ובחו"ל.
ל- Otipo יש מערכת של micro-questionnaires שמאפשרת לארגון לשאול שאלות קצרות ולבנות גרפים חברתיים וע״י כך לזהות אנשים שהם חלשים מבחינה חברתית / מקצועית ולחבר אותם. האלגוריתם החכם משקלל את הנתונים הללו בשיבוץ המשמרות השבועי ומסדר משמרות מיטביות לארגון ולצוות.
המערכת לסידור משמרות אוטומטי חכם של Otipo לוקחת בחשבון את טובת העובדים, טובת המנהל האחראי ותפוקת העסק בו-זמנית. היא ניתנת עם חודש התנסות חינם לכל ארגון בכל סדר גודל.
